Propriétaires Airbnb et LMNP

Captez puis contactez vos voyageurs

Récupérez les contacts via le mini-site QR dans l'appartement.
Importez vos réservations Airbnb, Booking, etc.
Relancez ensuite les bons voyageurs au bon moment.

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Vue d'ensemble du cycle QR code, CRM voyageurs et relances
Faites revenir vos voyageurs

Vos voyageurs repartent...
et vous les perdez

Vous investissez dans l'expérience client, vous obtenez de bons avis et pourtant la relation s'arrête souvent à la plateforme. Résultat : commissions récurrentes, difficulté à faire revenir les anciens voyageurs et calendrier plus dur à remplir en période creuse.

Airbnb et Booking ne veulent pas partager les informations de contact

Airbnb reste le point d'entrée principal et ne partage plus les informations de contact des voyageurs après la réservation.

Evitez les commissions répétitives et injustifiées

Chaque nouveau séjour repasse par des frais que vous pourriez limiter.

Sollicitez ceux en qui vous avez déjà confiance

Annulations et trous de calendrier sont difficiles à combler vite.

Un outil, deux modules simples

Il combine un module de captation pour récupérer les contacts voyageurs, puis un module de relance pour les recontacter au bon moment.

Module 1

Capter les contacts voyageurs

Récupérez les noms, numéros et coordonnées de vos voyageurs grâce aux points de contact disponibles avant, pendant et après le séjour.

  • Mini-site accessible par QR Code dans l'appartement
  • Formulaire ou action pour garder le contact pendant le séjour
  • Import des fichiers CSV ou
  • Récupération des noms, numéros et informations utiles des voyageurs
  • Centralisation des contacts dans votre base propriétaire

Module 2

Contacter et relancer

Utilisez les contacts captés pour préparer vos relances, remplir les trous de calendrier et faire revenir les voyageurs de confiance.

  • Classement par logement, période, nationalité/indicatif et statut
  • Segmentation des anciens voyageurs selon le contexte
  • Relances pour annulation, basse saison, disponibilité ou offre spéciale
Module 1

Captez les contacts de vos voyageurs, pas seulement des visites

Exemple d'usage du QR code dans un logement
  1. Dans l'appartement, le voyageur scanne le QR Code et accède au mini-site du logement.
  2. La page lui donne une raison utile de laisser ou confirmer ses coordonnées.
  3. Avant ou après le séjour, vous pouvez aussi importer vos CSV ou .
  4. Les noms, numéros et informations voyageurs sont regroupés au même endroit.
  5. Vous construisez une base de contacts propriétaire exploitable dans le temps.
Canal de captation

Le mini-site sert à capter le contact pendant le séjour

Chaque logement dispose d'une mini-page mobile personnalisée. Vos voyageurs la retrouvent instantanément en scannant le QR Code : elle leur donne accès aux informations utiles et vous aide à récupérer un contact qualifié.

Ce que cette page peut combiner :

  • Mot de passe Wi-Fi, guide du logement, instructions de check-out
  • Lien de réservation directe vers votre annonce
  • Formulaire ou appel à l'action pour garder le contact
  • Contenu personnalisable à tout moment depuis votre espace
Commencer à capter mes contacts
Aperçu de la page publique d'un logement
Module 1

Importez vos fichiers Airbnb ou Booking pour capter les contacts à venir

Le mini-site capte les voyageurs présents dans l'appartement. L'import CSV complète cette base avec les noms, numéros et informations issus de vos réservations Airbnb ou Booking.

Illustration CRM voyageurs apres import CSV Airbnb
  1. Vous exportez vos réservations Airbnb ou Booking.
  2. Vous importez le CSV dans LMNP.direct.
  3. Les noms, numéros et logements associés sont ajoutés à votre base.
  4. Les contacts sont classés automatiquement.
  5. Ils deviennent disponibles pour le module de relance.
Pour qui ?

Vos voyageurs devraient vous appartenir

Que vous gériez un ou plusieurs logements, reprenez le contrôle de votre relation client et développez votre propre base de contacts.

Propriétaire de logement meublés

Communiquez directement avec vos anciens voyageurs

Vous avez un ou plusieurs logements et vous voulez faire revenir vos voyageurs sans dépendre uniquement des plateformes.

Conciergeries

Proposez des réductions dans les biens que vous gérez

Vous gérez plusieurs biens et souhaitez créer une base voyageurs réutilisable par logement ou destination.

Commencez par capter vos contacts voyageurs

Utilisez le mini-site QR dans l'appartement et les imports Airbnb ou Booking pour construire votre base, puis contactez les bons voyageurs avec vos offres de retour.

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