Dépendance plateformes
Sans base propriétaire, Airbnb reste le point d'entrée principal.
Propriétaires Airbnb et LMNP
Transformez vos voyageurs Airbnb en clients directs
Installez un QR Code dans votre logement, importez vos anciens séjours Airbnb, puis relancez vos voyageurs lorsqu'une période se libère, qu'une annulation arrive ou qu'une offre directe est disponible.
- Propriétaires Airbnb
- LMNP
- Conciergeries
- Multi-logements
QR Code dans le logement
Mini-page logement
Réserver en direct
Annonce Airbnb
Infos séjour
T2 Vieille Ville Annecy
Check-in autonome
Wi-Fi, parking, guide local
Garder le contact
Dashboard CRM voyageurs
Offre flash envoyée
Segment: anciens voyageurs Annecy
Fenêtre: vendredi - dimanche
Vos voyageurs repartent... et vous les perdez
Vous investissez dans l'expérience client, vous obtenez de bons avis et pourtant la relation s'arrête souvent à la plateforme. Résultat : commissions récurrentes, difficulté à faire revenir les anciens voyageurs et calendrier plus dur à remplir en période creuse.
Commissions répétitives
Chaque nouveau séjour repasse par des frais que vous pourriez limiter.
Remplissage incertain
Annulations et trous de calendrier sont difficiles à combler vite.
Exemple concret : une annulation tombe ce week-end
Une annulation arrive pour vendredi soir. Au lieu de laisser la nuit vide, vous filtrez vos anciens voyageurs, sélectionnez ceux qui sont déjà venus dans ce logement ou dans la même ville, puis envoyez une offre flash. Vous contactez une audience déjà qualifiée, qui connaît votre logement et peut réserver plus vite.
Annulation détectée
Segment voyageurs sélectionné
Offre flash envoyée
Réservation directe facilitée
Exemple de campagne
- Logement : T2 vieille ville Annecy
- Disponibilité : vendredi - dimanche
- Segment : anciens voyageurs France / Suisse
- Action : offre -15 % en direct
Un outil simple pour garder le contact et relancer au bon moment
Module 1 - Pendant le séjour
QR Code de fidélisation
Un QR Code unique dans chaque logement pour créer un lien direct pendant que le voyageur est déjà sur place.
- Le voyageur scanne le QR Code
- Il accède à la page mobile du logement
- Il retrouve les informations utiles
- Il peut garder le contact
- Il peut recevoir une offre pour revenir en direct
Module 2 - Après le séjour
Import CSV Airbnb + CRM voyageurs
Le propriétaire importe son export Airbnb pour structurer ses anciens séjours et relancer les bons voyageurs selon le contexte.
- Les voyageurs sont ajoutés dans le CRM
- Classement par logement, période, nationalité/indicatif et statut
- Relances selon le contexte : annulation, basse saison, disponibilité, offre spéciale
Un QR Code dans votre logement pour créer un lien direct
- Le voyageur scanne le QR Code.
- Il accède à la page mobile du logement.
- Il garde les informations utiles du séjour.
- Il peut recevoir une offre pour revenir en direct.
- Vous récupérez un contact qualifié.
Bénéfices module QR Code
- Simple à installer dans chaque logement
- Adapté à chaque appartement et chaque alias
- Parfait dans une carte de bienvenue
- Utile pendant le séjour, pas seulement avant
- Favorise les futures réservations directes
Bénéfices module Import CSV
- Pas besoin de tout ressaisir manuellement
- Historique centralisé par voyageur
- Segmentation simple et actionnable
- Relances ciblées selon contexte réel
- Très utile pour annulations et périodes creuses
Importez vos réservations Airbnb et retrouvez vos anciens voyageurs
- Vous exportez vos réservations Airbnb.
- Vous importez le CSV dans le SaaS.
- Les voyageurs sont ajoutés dans votre CRM.
- Les contacts sont classés automatiquement.
- Vous relancez les bons voyageurs au bon moment.
Pensé pour les propriétaires qui veulent reprendre la main
Profil 1
Propriétaire Airbnb indépendant
Vous avez un ou deux logements et vous voulez faire revenir vos meilleurs voyageurs sans dépendre uniquement des plateformes.
Profil 2
Loueur LMNP
Vous voulez professionnaliser la relation client et mieux exploiter votre historique de séjours.
Profil 3
Conciergerie locale
Vous gérez plusieurs biens et souhaitez créer une base voyageurs réutilisable par logement ou destination.
Profil 4
Logement avec forte saisonnalité
Vous voulez relancer rapidement les bons contacts lors des périodes creuses, annulations ou disponibilités de dernière minute.
Des cas d'usage concrets pour remplir plus intelligemment
Annulation de dernière minute
Envoyez une offre flash à vos anciens voyageurs.
Basse saison
Relancez les voyageurs déjà venus avec une réduction ciblée.
Voyageurs fidèles
Proposez un tarif direct aux meilleurs anciens clients.
Plusieurs logements
Segmentez vos contacts selon le logement visité.
Aperçu produit : CRM, mini-page logement et campagnes ciblées
Tableau CRM voyageurs
| Nom | Pays | Logement | Dernier séjour | Statut | Tags |
|---|---|---|---|---|---|
| Marie D. | France | T2 Vieille Ville Annecy | Mars 2025 | Contact qualifié | Famille |
| Thomas R. | Suisse | T2 Vieille Ville Annecy | Mars 2025 | Consentement à confirmer | Week-end |
| Sofia M. | Belgique | T2 Vieille Ville Annecy | Février 2025 | Fidélisé | Direct |
Fiche voyageur
Nom : Marie D.
Logement : T2 Vieille Ville Annecy
Pays : France
Dernier séjour : Mars 2025
Statut : Contact qualifié
Tags : Famille, séjour été
Mini-page logement mobile
T2 Vieille Ville Annecy
Réserver en direct
Voir l'annonce Airbnb
Informations du séjour
Garder le contact
Import CSV Airbnb
Fichier : reservations-airbnb-mars.csv
Voyageurs détectés : 48
Doublons détectés : 6
Logement identifié : T2 Vieille Ville Annecy
Campagne en préparation
Offre flash - anciens voyageurs - Annecy
Contexte : annulation de dernière minute
Segment : France / Suisse
Message : réduction directe week-end
Les fonctionnalités essentielles pour votre CRM Airbnb
Import CSV Airbnb
Détection des doublons
Fiche voyageur
Classement par nationalité ou indicatif
Historique des séjours
Segmentation par logement
Campagnes de relance
Offres flash
QR Code par logement
Mini-page mobile par logement
Tableau de bord propriétaire
Conçu pour garder le contrôle sur vos données voyageurs
LMNP.direct vous aide à centraliser vos contacts voyageurs, suivre leur origine, gérer les statuts de consentement et conserver une base propre. L'objectif n'est pas de spammer vos anciens voyageurs, mais de structurer une relation directe, utile et maîtrisée.
Origine du contact visible
Statut de consentement
Désinscription ou opposition
Base voyageurs propriétaire
Moins de dépendance aux plateformes. Plus de réservations directes.
- Rentabiliser les voyageurs déjà acquis
- Réduire la dépendance à Airbnb
- Remplir les trous dans le calendrier
- Augmenter la valeur de chaque séjour
- Professionnaliser la relation client
- Créer une base de contacts propriétaire
Prêt en quelques minutes
Une solution simple pour propriétaires Airbnb et LMNP
Gratuit / Découverte
Pour tester le module QR sur un logement.
Bientôt disponible
Demander un accèsPropriétaire
Pour piloter QR + CRM Airbnb sur vos logements.
Tarifs en cours de finalisation
Être informé en prioritéMulti-logements
Pour conciergeries et exploitants avec plusieurs biens.
Offre sur mesure à venir
Parler du projetFAQ
Oui. Le module d'import CSV Airbnb permet d'intégrer vos historiques de réservations pour reconstruire votre base voyageur.
Il le complète : vous pouvez garder votre livret et ajouter une expérience mobile avec vos liens, informations utiles et offres directes.
Oui, le produit est pensé pour les propriétaires avec un seul bien comme pour les structures multi-logements.
Oui. LMNP.direct est conçu pour les loueurs LMNP, Airbnb et les petites conciergeries qui veulent professionnaliser leur relation client.
Oui. Vous pouvez filtrer vos contacts par logement, période de séjour, nationalité/indicatif et statut de suivi.
Oui, vous pouvez cibler rapidement des anciens voyageurs pertinents pour proposer une offre de remplacement.
Oui. Chaque logement peut avoir son QR Code, sa page mobile et ses segments CRM dédiés.
Le SaaS facilite surtout la fidélisation, la collecte de contacts et la relance. La réservation directe se fait ensuite via vos liens de réservation.
LMNP.direct vous aide à organiser vos contacts et vos campagnes. Les relances doivent respecter les règles applicables à la prospection commerciale et les préférences de vos voyageurs.
Non. LMNP.direct est un outil indépendant pour propriétaires de locations courte durée.
Oui, le CRM doit permettre de suivre l'origine du contact, son statut et ses préférences de communication.
Commencez à fidéliser vos voyageurs dès maintenant
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